为深化落实“六个多”服务行动方案,凤翔区中医医院内四科立足患者需求,推出“夜光呼叫贴、水果病房贴、免费发放吸入气雾剂助压器和储雾罐”等便民服务,以暖心细节破解老年患者“夜间求助难”、“病房寻找难”、“吸入装置使用难”的问题,让医疗服务更有温度。
小小夜光贴,温暖你我他
内四科是肺病、老年病科,老年患者居多。针对夜间病房熄灯后,部分老年患者不能及时找到呼叫器的问题,我们为病房的呼叫器全部贴上夜光贴。夜光贴白天“隐身”,夜间有微微夜光效果,既不刺眼,也不打扰患者休息,能让患者及时准确找到呼叫器。看似不起眼的夜光贴,却犹如黑暗中的一盏灯,照亮了患者的心,也保障了患者的安全。
水果病房,就医不迷路
针对部分老年人因眼花、健忘等原因找不到自己所住病房的问题,我们为每间病房贴上“水果门牌”,用苹果(苹安喜乐)、大枣(枣日康复)、柠檬(福寿康柠)等图案替代传统数字编号,方便老年患者直观记忆。“我有老花眼,以前总走错房间,现在看着门上的‘大苹果’就知道到‘家’了!”患者李大爷笑着说道。
助压“吸”药,“呼”储关爱
内四科住院患者中呼吸系统疾病较多,吸入疗法是慢性气道疾病的一线基础治疗方法。与口服和静脉给药等方式相比,吸入剂型的药物可直接作用于肺部,具有起效迅速、疗效佳、安全性好的优势,具有全身用药不可替代的临床地位。但部分老年人因手按压无力、呼吸协调能力差等原因无法正确使用吸入装置,使吸入药物的疗效大打折扣。针对此问题,我们向患者免费发放气雾剂助压器和储雾罐(口鼻气雾剂给药器),并提供全流程用药指导。气雾剂助压器通过杠杆原理,可让患者将吸入装置轻松按压到位,储雾罐可解决喷药与吸气不同步的问题,大大提高药物吸入效率并能减少局部及全身副作用。以上举措实施后,病人及家属纷纷点赞:"这些小改动让我们既安心又暖心!"
内四科主任姚纲表示,“六个多”服务行动方案要求医务人员多听患者心声、多替患者着想、多给患者便利,而夜光贴、水果贴、气雾剂助压器和储雾罐的使用正是将这一服务理念具象化——通过“多观察患者需求、多优化服务细节”,让医疗关怀看得见、摸得着。
夜光贴照亮求助路,水果贴指引归"家"门,爱心助力顺畅呼吸。内四科医护人员用看似微小的举措,诠释了医者对患者需求的敏锐洞察与积极回应。在医疗高质量发展的征程中,唯有将"患者每一件小事"当作"心头大事",方能真正书写有温度的民生健康答卷。一吸一呼间,承载着生命的重量,我们愿以仁心仁术,精心守护每一位患者的健康!
科室简介
凤翔区中医医院内四科是以中西医结合诊疗肺病、老年病为主的临床科室,是陕西省呼吸重点专科联盟及陕西省呼吸介入专科联盟成员单位。病区位于住院部12楼,设置床位45张,共有专业医护人员20余人,其中高级职称2人,中级职称8人,多人曾赴西京医院、西交大一附院、西交大二附院、北京武警总医院、陕西省中医医院等进修,技术力量雄厚。科室配备有PhilipsV60、谊安VG70等多台呼吸机、澳华VBC-Q30电子支气管镜、MIR肺功能仪、GY-6620睡眠呼吸监测仪、中央监护系统、心脏除颤仪、空气波压力治疗仪、空气压缩雾化机等先进医疗设备30余台件。
技术特色:开展经皮肺穿刺活检术、微创胸腔闭式引流术、胸膜活检术、微创心包穿刺引流术、呼吸机辅助通气、无痛电子支气管镜、肺功能等诊疗项目。运用中医辨证施治理论,使用中药汤剂、穴位贴敷(咳嗽贴、心悸贴、眩晕贴、清热贴、消渴贴、脾胃贴、“冬病夏治”三伏贴)、艾灸、耳针、中药塌渍、拔罐等特色疗法结合西医治疗慢阻肺、哮喘、肺炎、肺栓塞、肺癌、慢性咳嗽、间质性肺病、胸腔积液、呼吸衰竭、心力衰竭、冠心病、脑卒中、糖尿病等,具有丰富的临床经验。
门诊:凤翔区中医医院门诊三楼内科四(周一至周五全天、周六上午)
电话:0917-7214591