宝鸡市凤翔区中医医院关于取消及清退门诊预交金的公告_通知公告_新闻中心

通知公告

广大患者及家属：

为切实减轻患者就医负担，不断优化医疗服务流程，持续提升患者就医感受，我院积极响应国家政策及举措办法，从3月26日起，已全面启动取消门诊预交金及就诊卡（包括：身份证、居民电子健康卡、临时卡，以下简称就诊卡）余额清退工作，现将有关事宜告知如下：

一、停止收取门诊预交金

1.自2025年3月26日起，我院已全面停止收取门诊预交金，门诊就诊不再提前收取预交金。

2.优化门诊收费流程：患者持身份证在自助机上进行“身份证签约”或在医院微信公众号申请居民电子健康卡就诊，之前身份证已签约成功或已申请过电子健康卡的患者可直接在本院微信公众号、自助机或窗口进行挂号，通过手机扫描检查检验、处方和治疗单右上角二维码直接缴费或通过自助机、人工窗口进行缴费。

3.特殊患者收费流程：对于急诊患者、急诊留观、急诊手术、门诊手术以及老年人等群体，在患者自愿且确有必要的前提下，可采取合理限额、提供便捷充值等措施办理就诊卡并保留预交金，就医结束后清退卡内余额保留原卡继续使用。

二、清退预交金办理流程

1.清退范围：在宝鸡市凤翔区中医医院已办理就诊卡且卡内有余额的所有患者。

2.办理时间：即日起至2025年12月31日。

上午8:00--12:00

下午2:00--5:00

请您合理安排时间，在规定时间内予以办理。

3.办理地点：医院门诊一楼大厅收费窗口。

4.清退流程：办理退款时需携带就诊卡和有效身份证件（身份证或户口本），在办理时间内前往门诊一楼收费处进行清退。若就诊卡遗失，请持患者本人和代办人有效证件，经收费窗口核对后办理清退手续。

如有疑问，请拨打咨询电话0917-7211808，也可咨询门诊一楼导医台、门诊收费处工作人员。

感谢您的理解与支持！